Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de compléments alimentaires de la marque Layer Nutrition réalisées sur le site, entre l’éditeur ORO CONSULTING et tout client, personne physique majeure.

Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Leur description, leur composition et leur mode d’emploi figurent sur chaque fiche produit. Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à une alimentation variée ni à un traitement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La boîte est vendue 36,90 EUR. Un dégressif s’applique sur le nombre total de boîtes commandées, toutes références confondues : 33,90 EUR l’unité à partir de deux boîtes, 29,90 EUR l’unité à partir de trois boîtes. L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

L’abonnement donne lieu à des livraisons régulières, avec une remise de 10 % et les frais de port offerts dès deux boîtes. Il est sans engagement de durée : le client peut à tout moment sauter une livraison, en modifier la fréquence ou résilier depuis son espace, sans frais ni justification. La résiliation prend effet pour les livraisons non encore préparées.

La commande s’effectue en ligne, sans création de compte obligatoire. Elle est validée après confirmation du paiement. Un courriel récapitulatif est adressé au client. L’éditeur se réserve le droit de refuser une commande anormale ou de mauvaise foi.

Les frais de livraison s’élèvent à 4,90 EUR et sont offerts à partir de deux boîtes. Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client, dans les délais précisés lors de la commande. En cas de retard important, le client peut contacter le service client.

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées. La commande n’est définitive qu’après encaissement.

Conformément au code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, dans les conditions détaillées sur la page dédiée à la rétractation.

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou endommagé, le client contacte le service client pour obtenir un remplacement ou un remboursement.

Toute réclamation peut être adressée au service client dont les coordonnées figurent sur les mentions légales. À défaut de solution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.