Preguntas frecuentes
Sus preguntas
El precio, la entrega, la suscripción, la diferencia entre un complemento y un medicamento: las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Las fórmulas
¿Es Layer Nutrition un medicamento?
No. Layer Nutrition ofrece complementos alimenticios. No curan, no tratan ninguna enfermedad y no sustituyen ningún tratamiento prescrito. Para cualquier pregunta sobre su medicamento, su médico o su farmacéutico sigue siendo el interlocutor.
¿Puedo tomar un complemento Layer Nutrition con mi tratamiento?
Sí. Cada fórmula está diseñada para tomarse con los medicamentos de su clase. Su composición completa figura en su ficha: muéstresela a su médico o a su farmacéutico. Si toma levotiroxina, deje cuatro horas de intervalo con las fórmulas IBP y Betabloqueantes, que contienen magnesio.
¿Cómo sé qué fórmula me corresponde?
Escriba el nombre de su medicamento en el atlas. Le indica su molécula y, cuando una de nuestras cinco fórmulas corresponde a su clase, le lleva a ella. También puede partir de las fórmulas: hay una por clase de medicamento.
¿Cómo se compone cada fórmula?
Cada fórmula es un complemento alimenticio cuya composición detallada, formas de los nutrientes y dosis diaria figuran en su ficha y en la etiqueta de la caja. Nuestra revista explica cómo leer esta información.
Pedido y pago
¿Cómo funciona el descuento por cantidad?
El precio baja según el número total de cajas pedidas, sumando todas las fórmulas. Una caja cuesta 36,90 €; a partir de dos cajas, 33,90 € la caja; a partir de tres cajas, 29,90 € la caja. Puede, por tanto, combinar dos fórmulas para alcanzar un tramo.
¿Qué aporta la suscripción?
Cada envío cuesta un 10 % menos, y el envío es gratuito a partir de dos cajas. La suscripción incluye una consulta con uno de nuestros coaches. Usted elige 1 caja al mes, 2 cajas cada dos meses o 3 cajas cada tres meses, y puede aplazar, saltar o detener un envío.
¿Puedo cambiar de fórmula de un pedido a otro?
Sí. Tanto en compra única como en suscripción, usted elige libremente sus fórmulas en cada pedido.
¿Hay que crear una cuenta para comprar?
No. El pedido se realiza sin crear una cuenta ni contraseña: sus datos, la entrega y el pago bastan, en una sola página.
Envío y devoluciones
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío cuesta 4,90 € para una caja. Es gratuito a partir de dos cajas, tanto en compra única como en suscripción.
¿En qué plazo recibo mi pedido?
Los pedidos se preparan rápidamente tras la validación del pago y se envían con seguimiento. Los plazos y los transportistas se indican al realizar el pedido y en las condiciones de venta.
¿Cómo anular u obtener un reembolso?
Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de un pedido en línea, en las condiciones indicadas en la página correspondiente. La suscripción se detiene el día que usted decida.
Escríbanos
¿Cómo contactar con nosotros?
Escríbanos a contact@layernutrition.com o llame al +33 1 80 88 04 40. Respondemos a las preguntas sobre las fórmulas y sobre los pedidos.
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Escríbanos o llámenos. Respondemos a las preguntas sobre las fórmulas y sobre los pedidos.