Sus preguntas
El precio, la entrega, la suscripción, la diferencia entre un complemento y un medicamento: las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Es Layer Nutrition un medicamento?
No. Layer Nutrition ofrece complementos alimenticios. No curan, no tratan ninguna enfermedad y no sustituyen ningún tratamiento prescrito. Para cualquier pregunta sobre su medicamento, su médico o su farmacéutico sigue siendo el interlocutor.
¿Cómo funciona el descuento por cantidad?
El precio baja según el número total de cajas pedidas, sin importar las referencias. Una caja sale a 36,90 EUR; a partir de dos cajas, 33,90 EUR la unidad; a partir de tres, 29,90 EUR la unidad. Por tanto, puede combinar las referencias para alcanzar un tramo.
¿Qué aporta la suscripción?
La suscripción aplica un 10 % de descuento en cada entrega, ofrece los gastos de envío a partir de dos cajas e incluye una consulta gratuita con un coach especializado en nutrición. Puede saltarla, aplazarla o detenerla en cualquier momento.
¿Cuáles son los gastos de envío?
La entrega cuesta 4,90 EUR por una caja. Es gratuita a partir de dos cajas, y siempre incluida con la suscripción para todo pedido de al menos dos cajas.
¿Puedo cambiar de referencia de un mes a otro?
Sí. Tanto en compra única como en suscripción, usted elige libremente las referencias en cada pedido. Nada le vincula a una referencia en particular.
¿Cómo saber qué referencia me corresponde?
Indique el nombre de su medicamento en la herramienta de verificación: le orienta hacia la referencia de la gama asociada a su clase de tratamiento. También puede consultar el repertorio de moléculas para encontrar la suya.
¿Puedo tomar un complemento Layer Nutrition con mi tratamiento?
Un complemento alimenticio se toma al margen de toda lógica de tratamiento, y nunca sustituye a un medicamento. Si sigue un tratamiento, tiene una duda o una situación particular (embarazo, enfermedad, otra suplementación), pida consejo a su médico o a su farmacéutico antes de empezar.
¿Cómo está compuesta cada referencia?
Cada referencia es un complemento alimenticio cuya composición detallada, formas de nutrientes y dosis diaria figuran en su ficha de producto y en la etiqueta de la caja. Nuestro diario explica cómo leer esta información.
¿Cómo anular u obtener un reembolso?
Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción para un pedido en línea, en las condiciones indicadas en la página dedicada. Para la suscripción, la cancelación se realiza en cualquier momento, en dos clics, sin coste.
¿En qué plazo recibo mi pedido?
Los pedidos se preparan rápidamente tras la validación del pago y se envían con seguimiento. El detalle de los plazos y transportistas figura durante el pedido y en las condiciones de venta.
¿Hay que crear una cuenta para comprar?
No. El pedido se realiza sin crear una cuenta ni contraseña: sus datos, la entrega y el pago bastan, en una sola página.
¿Cómo contactar con nosotros?
Por correo electrónico a la dirección indicada en el pie de página y en el aviso legal. Respondemos a las preguntas sobre los productos y sobre los pedidos.